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1.会社情報

 

①深度科技香港有限会社  住所:香港九龍旺角花园街好景ビジネスセンター、29階、2902室
② カスタマーサービスの電子メール: service@sandootech.com
③運営責任者:梁志盛(りょうしせい)

Sandoo コール:050-5539-3893

 

2.送料、配送について送料について

標準送料:

 

日本のすべての地域に無料のエクスプレスサービスを提供しており、配送料0円

     

運送会社:ヤマト運輸

ご注文受付後、約1-2日間以内に発送いたします。(土日祝日除く)

発送しましたら伝票番号をメールでお通知致します。

発送後、約1-2営業日以内にお届けます。(土日祝日除く)

荷物状況はヤマト運輸http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/ (ヤマト運輸)

 

※ 天候や交通状況・休日をはさむ場合はお届け予定日を過ぎる場合がございます。

 

3.お支払いについて

①クレジットカード

  下記クレジットカード会社がご利用可能です。

1.VISA 2. MASTER 3.JCB

 

    

②PAYPAL(ペイパル)

 

PAYPALについて

 

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/merchant

 

PAYPALはクレジットカード・デビットカードに加え、銀行口座でもお支払いいただけるようになりました。カードをご利用にならないお客さまも、安心・簡単に決済ができます。

 

PAYPAL無料新規登録は下記のページにて行ってください。

 

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/account-selection?locale.x=ja_JP

 

 

③ コンビニ決済

 

4.お気軽にメールを送っていただければ、24時間以内に対応させていただきます。

アフターセールスの電話営業時間:10:00-13:00,15:00-19:00 月曜日-金曜日

メールアドレス:service@sandootech.com

電話番号:050-5539-3893

 

5.返品・交換・キャンセル

 

返品住所:郵便番号:270-2328  都道府県:千葉県 住所(市区町村以下):印西市滝983 氏名: IBIC-SY  電話番号: 08065976668  商品の返品・交換について

 

商品の管理、発送には細心の注意を払っておりますが、万一「不良品(破損など)」「商品違い」「数量違い」がございます場合は、当方送料負担で交換または返品対応いたします。その場合は大変お手数ですが、商品受取後30日以内にお問い合わせもしくはメールアドレスまでご連絡ください。一日以内に折り返し担当者からお返事いたします。(土日祝日除く)

※ 不良品はお届け時に破損していた場合に限ります。着用後の破損に関しましては承っておりませんので予めご了承ください。

 

 お客様都合の場合、返品と返金は可能でしょうか。

 

返品と返金は可能です。商品が到着してから30日以内に返品申請を出してください。30日以上の場合は申し訳ございませんがお断りいたします。ただし、お客様都合での場合は、返送料はお客様が負担になります。(着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額を返金致します。)複数の商品を注文して、その中に一つを返品したい場合、返金額はその商品だけです。

 

お客様には、通常送料一回のみ(返品を含む)請求致しますが、お客様のご都合(サイズ違い、オーダー間違い、イメージ違いなど)での返品・交換の場合の送料はお客様のご負担となります。返送料、再送料、返金にかかります手数料は弊社で負担いたしますのでご了承ください。

 

交換について

 

原則的にお客様都合での交換は受け付けておりません。どうぞご了承ください。

 

返品不可のケース

 

以下の場合は交換・返品はお受けできませんのでご注意ください。

 

商品到着日より30日以上

一度開封し、ご使用になったり、ご使用形跡のある商品

パッケージ(袋・ケース・タグ)や付属品のない商品

 

 キャンセルについて

 

発送前にキャンセルは可能ですが、発送後のキャン請求はお断りします。ご了承ください。

支払い期限超過または荷物をお受け取りいただけず返品扱いとなってしまった場合には自動的にキャンセル扱いとなります。事前にご連絡がなくキャンセル扱いとなった場合には、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

 

 

返品の際のご注意

 

返品いただく際は、商品と一緒にお届けした箱・付属品をご一緒にお送りください。ご返品の際は、宅配便などをご利用いただき、必ず送り状の控え等を保管しておいてください。発送された証明がない場合、配送中の紛失や誤配などのトラブルに対し、当方では責任を負いかねます。また、次の場合には返品をお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

 

配送トラブルにより品物が届かなかった場合

配送トラブルにより品物が破損していた場合

商品、付属品が不足していた場合

 

返品できない商品をこちらに連絡なし直接返品しますと、失礼ですが、受け取り拒否になりますのでご了承ください。

 

ほかに何か問題がありましたらお気軽にこちらに連絡してください。

 

6.製品に関した他の費用


すべての製品は、すでに輸送費、消費税などが含まれています。